Politique de confidentialité

Chez GetGadgy, la protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat simple, transparente et rassurante, basée sur un principe clair : vous commandez en ligne et vous payez uniquement à la livraison.

Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous passez une commande sur GetGadgy, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires pour confirmer, préparer et livrer votre commande.

Ces informations peuvent inclure :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de téléphone
• Les produits commandés
• Le montant total à payer à la livraison
• Les messages ou demandes envoyés à notre service client

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre commande correctement et vous offrir un service rapide et fiable.

2. AUCUNE DONNEE BANCAIRE COLLECTEE

Chez GetGadgy, le paiement se fait uniquement en cash à la livraison.

Cela signifie que nous ne vous demandons pas de saisir vos informations bancaires sur notre site. Nous ne collectons pas, ne stockons pas et ne traitons pas de données liées à votre carte bancaire, compte bancaire ou moyen de paiement en ligne.

Vous réglez simplement le montant de votre commande au livreur, au moment de la réception du colis.

3. POURQUOI NOUS UTILISONS VOS DONNEES

Les informations que vous nous transmettez sont utilisées pour :

• Confirmer votre commande
• Préparer votre colis
• Organiser la livraison à l’adresse indiquée
• Vous contacter si une information est manquante ou incorrecte
• Gérer les retours, demandes après-vente
• Améliorer notre service client et votre expérience d’achat

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de votre commande et de notre relation avec vous.

4. CONFIRMATION DE COMMANDE

Après votre commande, notre équipe peut vous contacter par téléphone, WhatsApp, SMS ou tout autre moyen disponible afin de confirmer les informations nécessaires à la livraison.

Cette étape nous permet de vérifier votre adresse, votre numéro de téléphone, le produit commandé et le montant à payer à la livraison.

Une commande peut être annulée ou mise en attente si les informations fournies sont incomplètes, incorrectes ou impossibles à confirmer.

5. PARTAGE DES INFORMATIONS AVEC NOS PARTENAIRES

Pour assurer la livraison de votre commande, certaines informations peuvent être partagées avec nos partenaires de livraison.

Les informations transmises peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, le produit à livrer et le montant à encaisser à la livraison.

Ces informations sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire pour livrer votre commande. GetGadgy ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

6. CONSERVATION DE VOS DONNEES

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, au suivi de la livraison, au service après-vente et au respect de nos obligations légales.

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou conservées uniquement sous une forme sécurisée lorsque cela est requis.

7. COOKIES ET NAVIGATION SUR LE SITE

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies peuvent nous aider à :

1. Garder votre panier actif
2. Faciliter votre navigation
3. Comprendre comment les visiteurs utilisent le site
4. Améliorer nos pages, nos produits et nos services

Vous pouvez désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

8. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification.

Même si aucun système en ligne ne peut être garanti à 100 %, nous faisons de notre mieux pour assurer la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez.

9. COMMUNICATIONS AVEC LE CLIENT

Nous pouvons vous contacter pour confirmer votre commande, organiser la livraison, répondre à vos questions ou vous informer concernant un produit commandé.

Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des offres, nouveautés ou promotions.

Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part. Toutefois, nous pouvons toujours vous contacter si cela est nécessaire pour gérer une commande en cours.

10. VOS DROITS

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour :

• Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Corriger des informations incorrectes
• Demander la suppression de certaines données, lorsque cela est possible
• Refuser l’utilisation de vos données à des fins promotionnelles
• Poser toute question concernant l’utilisation de vos informations

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

11. MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE

GetGadgy se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de nos services ou aux obligations applicables.

Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

12. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contactez-nous de notre site.

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